数码论:一加的新烦恼,刘作虎的新挑战

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今年的一加可谓是国内与海外市场双丰收,先说海外市场。

根据Counterpoint的报告,一加在印度Q2高端手机市场以43%的份额夺得第一。差不多每卖出2部高端手机,就有1部是一加,一加CEO刘作虎表示,这是一次重要的突破。

再说国内市场,同样来自Counterpoint的数据显示,2019年第二季度中国智能手机市场,虽然前五名依旧是华为、OPPO、vivo、小米、苹果这几个老面孔,但是在TOP6~TOP10中却出现了一个新面孔一加的身影。

数据显示,一加排在第八名,首次上榜,销量为60万部,市场份额为1%,环比增长77%,为上榜厂商中最大涨幅。

一加在取得如此佳绩的同时,也遇到了新的烦恼,这个烦恼就是来自操作系统本地化层面的,这给一加CEO刘作虎带来了新的挑战。

众所周知,一加手机预装的操作系统有两套不同的UI界面,一个是针对海外市场的氧OS,它的功能、界面等非常接近原生,对于习惯了谷歌三件套等老外来说,很友好,不存在视觉界面与功能方面的冲突。

另一个是针对国内市场的氢OS,它保留了谷歌原生的简洁、高效,在此基础上加入了少量类似负一屏等本地化功能,这让那些因为一加90Hz屏幕而首次从小米、魅族等UI、功能丰富的品牌转入购买一加的用户来说(以下简称一加新用户),相当不适应,一加老用户们则是与之相反,他们就喜欢氢OS的风格与功能。

值得一提的是,这些今年国内的一加新用户还真不少,依据就是前面counterpoint二季度放出一加在国内首次进入top10,猛增77%的报告。

大量的一加新用户抱怨氢OS功能简陋,不及MIUI、Flyme等,与原有一加的用户习惯氢OS的简洁、高效,产生了不可调和的矛盾,这让一加方面很烦恼。

在近日一加方面的回应,则是让那些一加新用户后悔购买该品牌的手机了。

一加员工@逍遥怪河马称每个系统有自己的追求的东西。轻快流畅简洁高效是氢OS的定位。 那些使用频率很低且很容易通过App实现的功能,增减,一定是克制的。

一加产品经理@酸数码表示氢OS坚持的东西,轻快流畅,艺术的生活家的定位不会变化。他们在思考加入什么功能,也会充分考虑其必要性。

氢OS很多功能都是去掉了对用户的干扰,比如氢os其实有完整的自启动管理机制,相机也包含了强大的AI能力和场景识别,只是从界面角度,他们认为不需要也不应该去干扰用户。

根据一加方面的回应看,新用户们想让氢OS变得像MIUI、Flyme等那样功能丰富、UI界面绚丽等的期待算是落空了。

有业内人士如此评价一加新老用户关于氢OS界面、功能的冲突:

“客观的说,一加现在已经不是之前纯粹的线上/兴趣人群产品了,随着外来客群的涌入,对于氢OS系统功能『原生化』的抱怨逐渐增多,是非常正常的事情——因为涌入的一部分新客群,其实并不是一加早前预期的目标客群。但开工没有回头箭,既然想把品牌做大,就肯定会走出自己原来的舒适圈,面对更多不同用户群体的要求、质疑甚至是批判。”

换句话说,解决好新老用户关于氢OS界面、功能的冲突,是一加在国内做大做强成为大众品牌的关键。

如果刘作虎能够想出好的解决方案,那么一加则有望从目前国内的第八名,排名继续往上升,个人预计一加最有可能会超越魅族、三星,排在第六名。

如果刘作虎对此无能为力,那么今年一加新增的用户则是会流向原有的或者其他手机品牌,一加将止步于国内8强。

在笔者看来,一加可以这样做:一方面,在国内售出的机型可以预装OPPO的ColorOS(一加在第一代机型的时候,就这么干过),以满足新用户对功能、界面的需求。

另外一方面,一加提供氢OS的官方ROM包,供喜爱功能、界面简洁高效的一加老用户使用,毕竟一加的老用户大多数懂得刷机等,能够分分钟把预装ColorOS的一加刷机更换为氢OS。

至于如何解决好一加这个新老用户关于氢OS界面、功能冲突的新烦恼,让一加从小众品牌走向大众品牌,这对刘作虎来说是一个新挑战,那么他会如何应对.

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